Los mitos sobre la responsabilidad social empresarial

Algunos consideran a la responsabilidad social empresarial (RSE) como una moda, otros la confunden con sólo acciones de filantropía; el caso es que las organizaciones grandes, medianas y pequeñas han empezado a considerar esta filosofía como parte de su estrategia de negocio.
Sobre este tema existen varios mitos que no permiten la propagación de una cultura de responsabilidad social en toda organización de la sociedad:
La responsabilidad social se centra en la filantropía. Ese se considera como unos de los antecedentes de la RSE. En México el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), es una asociación civil con más de 700 miembros que ha buscado desde 1988 difundir la cultura de la responsabilidad social a través de diversos medios, siendo un de ellos el sello de Empresas Socialmente Responsables ESR. Esta manera de difundir la RSE ha permitido profesionalizar las acciones de responsabilidad social a través de la medición de una serie de indicadores que hacen una revisión profunda de la organización, lo que permite una visión más integral de la empresa y que no quede sólo en acciones de altruismo.
La responsabilidad social sólo es para las grandes empresas. En los últimos años han sido muchas organizaciones de diversa índole que han empezado procesos de autoevaluación para lograr una acreditación de este tipo y muchas de éstas han sido medianas y pequeñas empresas. El hecho de que las empresas grandes sean más visibles sobre este tema, es porque divulgar lo que la empresa hace por su comunidad y sus empleados es parte de sus estrategias de comunicación.
La responsabilidad social sólo tiene que ver con temas ambientales. Este es uno de las primeras referencias que se tiene del concepto RSE, sin embargo su ámbito es muy amplio, la RSE abarca, además de los temas ambientales, principios fundamentales como respeto a la dignidad de la persona, empleo digno, contribución al bien común, ética en los negocios, vinculación con la comunidad, transparencia, honestidad y legalidad, justicia y equidad, entre otros.
La empresa que tiene un distintivo de RSE está libre de culpa. Como los procesos de certificación fundamentalmente se centran en la autoevaluación, siempre toda organización debe estar abierta a procesos de mejora; por lo mismo, distintivos como ESR plantean que cada año éste se pueda renovar para darle más certeza a la comunidad de que esa organización se encuentra en continuo proceso de revisión.
La responsabilidad social significa sacrificar ganancias de la organización.
La RSE es una oportunidad de negocio, ya que permite, producto de la revisión de sus procesos, implementar mejoras que impactan directamente en las finanzas de la empresa. Ejemplos muy concretos son que una organización socialmente responsable suele ser más visible y amigable con los clientes y consumidores al momento de que éstos decidan una compra o hagan alguna referencia sobre cierta empresa. También implementar un programa de medio ambiente como parte de una iniciativa de responsabilidad social permitirá reducir costos en el consumo de energía, agua, papel, residuos sólidos, entre otros.
Lo más recomendable al momento de iniciar un programa de responsabilidad social es que toda iniciativa debe nacer desde la propia misión de la organización; ya que ésta es la que guiará los esfuerzos por implementar programas que verdaderamente se apropien los miembros de la organización como son los empleados, directivos y socios.
Nota: se ha finalizado el primer estudio sobre la percepción de la responsabilidad social empresarial en la zona metropolina de la Laguna, la investigación es uno de los proyectos de la Red de Empresas Socialmente Responsables de la Laguna y fue financiado con recursos de los miembros de esta Red. Muy pronto se compartiran los resultados.

Via Saul.Ramos@iberotorreon.edu.mx

Presentan proyecto para construir planta de energía solar en Atacama

La producción energética sustentable no es sólo una teoría o un proyecto a futuro, es también un negocio. Existen empresas que se dedican al rubro y que obtienen ganancias, aportando valiosos megawats al mix energético de nuestro país. Una de esas empresas es Element Power, que ha presentado un proyecto para construir un parque eólico en el norte del país.

La planta que presentaron tendría una potencia nominal de 30MW, con una inversión de 103 millones de dólares y estará ubicada en las cercanías de San Pedro de Atacama. La energía que produzcan será inyectada al Sistema Interconectado del Norte Grande (SING) a través de una línea de transmisión.

La empresa ya tiene experiencia en Chile, y actualmente el Parque Eólico Arauco está siendo instalado en la octava región, iniciativa que costa de 50 generadores eólicos y que tiene una potencia de 100MW, energía que inyectan al Sistema Interconectado Central.

También están desarrollando otro proyecto de energía solar, el más grande que se haya construido en Chile, en las comunas de Pica y Pozo Almonte, con una inversión total de 288 millones de dólares. Para este proyecto, la empresa apostó porque el estado les concesiones tres terrenos de 200 hectáreas cada uno para instalar la planta.

En el proyecto de San Pedro de Atacama, Element Power emitirá certificados de reducción de bonos de carbono, pero lo importante es que le demuestra al mundo empresarial que construir plantas de energías limpias también puede ser negocio, y que no sólo las termo e hidroeléctricas rinden frutos.

Fuente: Diario Financiero

Nueva York inaugura un jardín en el cielo

Una iniciativa simplemente genial es la que llega desde Estados Unidos. En la ciudad de Nueva York han reutilizado una antigua vía férrea convirtiéndola en parque.

Nueva York dio hoy la bienvenida a la apertura oficial al público de la muy esperada ampliación del High Line, un innovador parque construido sobre unas antiguas vías de tren que recorren el lado oeste de la isla de Manhattan a nueve metros de altura.
Cientos de neoyorquinos y turistas recorrieron por primera vez el segundo tramo del nuevo jardín de moda de la Gran Manzana, que se extiende ya desde la calle Gansevoort hasta la número 30, por más de kilómetro y medio de vías abandonadas que han sido reinventadas para romper con el concepto tradicional de lo que es un parque.
Pocos esperaban cuando se inauguró su primer tramo en junio de 2009 que esta original manera de rehabilitar una vieja línea ferroviaria traería consigo un enorme florecimiento económico en los tres barrios que ya atraviesa -Meatpacking, Chelsea y Midtown-, y que se convertiría en una de las zonas verdes más visitadas de la ciudad del famoso Central Park.
Sin embargo, este imaginativo parque ha sido visitado por más de dos millones de personas tan solo el año pasado y desde su apertura ha generado unos 2.000 millones de dólares en inversión privada, la construcción de dos hoteles -entre ellos el Standard, uno de los más exclusivos de la Gran Manzana- y la creación de 12.000 puestos de trabajo, aunque su construcción ha costado 153 millones de dólares.

via PROHUMANA

Una Navidad Cruzada

Hace algunos días surgió la idea entre algunos amigos de hacer algo distinto esta navidad. Retribuir de alguna forma, todo lo bueno que tuvo este año, a quienes no tuvieron la misma suerte que nosotros.

Como la mayoría de los participantes en aquella ciber-reunión (todos twitteros por vocación) eramos y somos, hinchas acérrimos del Club de Fútbol Universidad Católica de Chile, nació "Navidad Cruzada"

El principal gestor de la iniciativa fue Demid Herrera, quién puso el tema en discusión.Teko Silva se vistió de capitán he hizo los contactos con el hogar "Vida Nueva"y Maria José Fabbri coordinó las accciones y Pato Nauta aleonaba a las tropas recolectoras de dinero.

En dos semanas logramos juntar un considerable cantidad de dinero que sirvió para llenar de sonrisas la cara de cerca de 12 niños, no recuerdo el número exacto, y además ayudó a la encargada del hogar a pagar ciertas deudas aún pendientes.

Creo que lo mejor de esta experiencia es el vínculo que logramos con aquella fundación. Esto no será una experiencia pasajera, hicimos el juramento de hacerlo permanente y asi será. Hacer una actividad al año para tranquilizar la conciencia, no es lo nuestro. queremos marcar una diferencia , y lo haremos. Ya está en marcha el plan Marzo, y allá vamos!

CEATOLEI

Universidad Autónoma de Chile: Pionera en la medición de su huella de carbono

El cuidado por el medioambiente es uno de los principales desafíos de la era contemporánea, y generar desarrollo sin que ello signifique destruir nuestro entorno es una de las tareas que muchos, desde distintos ámbitos, han tomado como compromiso.

Bajo su política de Responsabilidad Social Universitaria, la Universidad Autónoma de Chile decidió medir, en todos su campus, su emisión de CO2, para lo cual cuenta con la asesoría del Programa de Medición de Huella de Carbono de Fundación Chile.

“Esta iniciativa, pionera en nuestro sector, responde al verdadero compromiso que la Universidad Autónoma de Chile tiene con el país. Esto se refleja en iniciativas tan concretas como ésta y nuestro Programa de Voluntariado que, a la fecha, ya tiene más de 5.000 alumnos inscritos”, señala el Vicerrector de Extensión y Comunicaciones de la Universidad Autónoma de Chile, Hernán Viguera F.

“Estamos midiendo nuestra huella de C02 en nuestros campus de Temuco, Talca, El llano Subercaseaux (en San Miguel) y Providencia. Ya somos la primera universidad en el país en hacerlo. Pero eso no nos basta: queremos a continuación tomar medidas para disminuir nuestras emisiones y eventualmente llegando a compensar las emisiones remanentes y llegar a ser la primera Universidad de “emisión cero”.

El proceso de medición

El proceso de cálculo de la huella de carbono se realiza por un equipo interdisplinario de la Universidad junto con profesionales de Fundación Chile. El alcance de la medición incluye las emisiones asociadas al uso directo de combustibles, fugas de de gases refrigerantes, emisiones asociadas a la producción de electricidad utilizada en las instalaciones —oficinas, salas, bibliotecas y cafeterías— y se extiende incluso al transporte de los principales insumos y las emisiones relacionadas con los desplazamientos de todos quienes estudian y trabajan en ella —alumnos, docentes y administrativos.

uautonoma.cl

7 claves de la ISO 26000

1. ¿La Norma ISO 26000 será o no certificable? A pesar de que en Internet existen al día de hoy existen mas de 127.000 entradas sobre certificación con ISO 26000…La respuesta es NO, la Noma ISO 26000 establece expresamente “Esta norma internacional no es una norma de sistemas de gestión. No es apropiada, ni pretende servir para propósitos de certificación, o uso regulatorio o contractual. Cualquier demanda de certificación, o petición para obtener un certificación, desde la perspectiva de la Norma ISO 26000, se consideraría una tergiversación del propósito e intención de esta norma internacional”

2. La ISO 26000 ¿Otro Sistema de Gestión?

La respuesta es NO, la ISO 26000 no pretende ser un sistema más de gestión como mencione en la respuesta anterior, la ISO 26000 “proporciona orientación sobre cómo poner en práctica la responsabilidad social en una organización. Incluye orientaciones relacionadas con: el entendimiento de la responsabilidad social de una organización, la integración de la responsabilidad social en toda la organización”

3. La ISO 26000 no es una norma…

La respuesta es SI, la ISO 26000 es una norma que da lineamientos y por eso se denomina Guía. De hecho, el documento que acaba de ser aprobado como Norma Internacional se denomina Guía de Responsabilidad Social. La ISO diferencia su documentación técnica en Normas Internacionales (IS), Especificaciones Técnicas (TS), Especificaciones Disponibles al Público (PAS), Informes Técnicos (TR), Guías (sólo Comités de Políticas) y Acuerdos Internacionales obtenidos en Talleres de Trabajo (IWA).

4. El grupo industria se opone al desarrollo de la Norma ISO 26000…

La respuesta es NO, algunos representantes del grupo Industria y en especial las PYMES consideran que el documento aun no esta maduro para ser aprobado como FDIS ya que “en su estado actual no toma en cuenta las necesidades y preocupaciones de las PYME como parte interesada en el proceso “pero no se oponen a que esta Norma sea elaborada.

5. ¿En realidad, hubo consenso a pesar de que en algunos países algunos stakeholders o grupos de interés votaron No?

La respuesta es SI, en la mayoría de los países sí hubo consenso y eso lo demuestra el 93 % de aprobación de acuerdo a la definición de ISO “Consenso es el acuerdo general caracterizado por, ausencia de una oposición sostenida a los aspectos sustanciales de parte de un grupo importante de los intereses involucrados, un proceso que involucra y toma en cuenta el punto de vista de todas las partes interesadas y reconcilia cualquier argumento conflictivo. Consenso no implica necesariamente unanimidad”. En aquellos países donde no hubo consenso el voto fue negativo o abstención por ejemplo Votos negativos: Cuba, Estados Unidos, India, Luxemburgo y Turquía. (En el caso de Estados Unidos industria se opuso, gobierno se abstuvo y labor no voto). Abstención en: Argelia, Alemania, Australia, Austria, Bangladesh, Hungría, Islandia, Nueva Zelandia, la Republica de Irán, La republica de Macedonia (antigua Yugoslavia) y Vietnam.

El FDIS es aprobado cuando: 2/3 de los votos de los miembros P del WG SR sean a favor; y no más que 1/4 del total de votos son negativos (de todos los miembros de la ISO). Las abstenciones son excluidas cuando los votos son contados, así como votos negativos que no presenten razones técnicas.

6. ¿Algunos Institutos nacionales de Normas están violando los acuerdos con la ISO al elaborar Normas Nacionales?

La respuesta es NO, La Norma establece expresamente “Esta norma internacional no pretende prevenir el desarrollo de normas nacionales que sean más específicas, más exigentes o de otro tipo”. Es más no solo algunos países están elaborando una norma nacional basada en la ISO 26000 sino que dicha norma será con carácter certificable.

7. ¿Cual es la próxima etapa?

Una vez la Norma publicada se tiene previsto hacer un seguimiento para evaluar su aplicación y mejorar la próxima revisión que tendrá lugar a los tres años de dicha publicación. En Copenhague se acordó crear un grupo de post publicación el cual será sometido a consideración del TMB de la ISO en la próxima reunión en Oslo.

Por Perla Puterman S.

via: ISO26.000.com.ar

Apuntes para realizar un plan de RSE orientado a los colaboradores

La relación con los colaboradores es crucial en el marco de cualquier estrategia de Responsabilidad Social Empresarial. Poner en marcha un programa coherente de responsabilidad social dirigido a los colaboradores, pasa necesariamente por un proceso de planeación que incorpora tanto el área que dentro de la empresa se encarga de relacionarse con los colaboradores, como a éstos mismos. A continuación señalamos cuatro puntos que hacen parte de una propuesta preliminar que está en desarrollo, con el ánimo de aportar ideas que permitan a las empresas plantearse sus propios programas de responsabilidad social orientados a este grupo prioritario.
1. ¿Cómo es la empresa, dónde opera y cómo son sus colaboradores?
El punto de partida es la elaboración de un diagnóstico sobre el contexto de acción de la empresa y los retos que él mismo le impone. Para tal propósito se deben establecer las particularidades del sector productivo al que pertenece la empresa y sus propios desafíos. Igualmente se debe revisar el proyecto de empresa frente a tal contexto y caracterizar a sus colaboradores.
2. ¿Cómo es el área de gestión humana y qué capacidad tiene para atender las necesidades de los trabajadores?
Un plan de acción en RSE pasa necesariamente por una revisión de las capacidades, recursos y retos propios de cada empresa y en este caso, de las particularidades del área de gestión humana.
3. ¿Qué significa para la empresa la RSE y cómo se proyecta en el tema?
Para adoptar un enfoque de responsabilidad social en la gestión empresarial, es necesaria una participación activa y decidida de la alta gerencia. Este punto del proceso de elaboración del plan de acción implica identificar, junto con las personas que toman las decisiones gerenciales, la importancia que tiene para la organización la RSE, su estado actual y sus perspectivas. La descripción de la posición de la empresa frente a la RSE implica plantearse preguntas de este estilo y buscar respuestas: ¿Qué significa la RSE para la empresa?; ¿qué significa la RSE para el área de gestión humana?; ¿la RSE realiza, o puede realizar, un aporte estratégico a la empresa?; ¿de qué manera?; ¿cuál es la proyección de la empresa en el tema?; ¿qué tanta importancia se atribuye a los colaboradores en el contexto de la RSE?
4. ¿Cómo articular un plan de RSE hacia los colaboradores?
Con los insumos obtenidos que aportan contexto de los desafíos y retos de la organización, noción de realidad sobre los recursos y capacidades del área de gestión humana y direccionamiento estratégico sobre las prioridades de la organización en lo relacionado a la RSE, puede avanzarse en la elaboración de un plan de acción en RSE desde el área de gestión humana. Su elaboración pasa por el desarrollo de cuatro pasos: Consulta, Diseño, Comunicación y Ejecución, Retroalimentación y Ajuste.
Antes de construir el plan se requiere que los encargados del área de gestión humana realicen un proceso de consulta (espacio de libre expresión de las opiniones, de respeto y de no intimidación) con la alta dirección y los colaboradores. En este proceso de consulta se identifican las expectativas de los actores internos de la organización y las prioridades para el desarrollo del plan.
Partiendo de los desafíos de la organización, de las prioridades para la gerencia y las expectativas de los colaboradores, los encargados del área de gestión humana definen objetivos para cada ámbito de RSE; establecen estrategias y acciones para cada objetivo, sin perder de vista los recursos de la empresa y las capacidades del área; crean indicadores, identifican tiempos, responsables y recursos para los objetivos. Una vez diseñado el plan, éste se comunica a todos los actores a través de los canales institucionales. Es importante establecer en este paso, el mecanismo a través del cual se realizará la retroalimentación constante del plan. Para la puesta en marcha es fundamental no perder de vista los criterios de: integralidad, gradualidad, proporcionalidad y totalidad.
En cada paso del proceso se pueden ir haciendo modificaciones al plan, de tal forma que responda a las condiciones vigentes de la empresa, y sea el depositario del aprendizaje organizacional derivado de su puesta en marcha. Para lograr este aprendizaje es necesario que el área de gestión humana establezca mecanismos efectivos para tomarle el pulso a la organización constantemente, y pueda incorporar al plan las recomendaciones de todos los colaboradores, de forma individual y colectiva.
1Estas reflexiones fueron propuestas por los autores en el marco del proyecto de investigación “Prácticas de Responsabilidad Social desde las áreas funcionales de gestión humana de tres empresas vallecaucanas” realizado durante 2008 y 2009 por las líneas de investigación Gestión Humana y Gerencia Social, Capital Social y Responsabilidad Social del Grupo de Investigación Humanismo y Gestión (reconocido por Colciencias en Categoría A) de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle, Colombia.

VIA/Prohumana